よくあるご質問
- A
- 日本流通自主管理協会（ＡＡＣD）加盟の国内大手の商社様より仕入れる並行輸入の正規品（本物）です。
不正商品が紛れることは一切ありませんのでご安心してお買い求め下さいませ。
- A
- 市場での不正商品の防止と排除を目指す業界団体です。
消費者の皆様が安心して買い物ができる市場を目指す為に設立されました。
イオン、丸井、ビッグカメラ、イトーヨーカ堂、京王百貨店、セシール、ダイエー、ニッセン、ディノス、ドンキホーテ、などご存じの大手をはじめとする様々な企業様が加盟し、一丸となって日々邁進しております。
- A
- 正規代理店ルートとは別のルート（並行ルート）で輸入した商品を言います。
海外ブランド品を正規代理店ルートを通して日本に輸入した商品が直営店に並びます。その場合、日本には決定権がないため定価販売が一般的です。
一方、海外ブランドを日本の商社が買い付けて輸入した場合、価格や商品についての決定権はその商社にあるため独自に価格を決めることができ、日本定価より安く販売することができます。
（ただし為替の変動や関税などで国内より高くなる場合も一般的にあります。必ずしも日本の定価より安く販売出来るわけではありません。）
いずれにせよ、ルートの違いだけで工場や商品が同じですので
どちらも正規品（本物）になります。
例として、貴方が海外の直営店で商品を購入し、
関税を通って日本に持ってきた場合にその商品を並行輸入品と呼びます。
一部、偽物の事(ファクトリー品も含む)を
並行輸入品と記載している業者もいますので、ご注意ください。
※並行輸入品も当然正規品（本物）ですので、原則「国内直営店」にて
修理を受け付けております。安心してお買求め下さい。
- A
- 基本的に全ての直営店にて修理をしていただけますが
一部の商品に関しては受け付けていない製品もございます。
(※既に廃盤になり部品が無い場合、一部のシルバーアクセサリー、元々ブランド自体修理をしていない、その店で販売した商品しかリペアは受け付けない、など)
また、ブランドによって修理を受け付けるレベルも異なります。
（※長年の使用により破損や汚れがひどく修理が困難と判断された場合など）
もちろん、偽物に関しては受け付けておりませんので
本物・偽物という一つの大きな目安になります。
当社商品はもちろん修理出来ますのでご安心くださいませ。
- A
- はい、新品かつ未使用です。
アウトレット品やキズものの場合は記載しておりますので、商品ページにてご確認ください。
- A
- 在庫があれば付属させるようにいたしますが、基本的にショップ袋はブランド直営店や代理店で購入した場合のサービスの一環ですのでご理解願います。
多々ご質問をいただくのでお気持ちは私も凄くわかるのですが、あらかじめご了承いただきたく思います。
- A
- 元々ギャランティカードがあるブランドとないブランドがございます。
ある場合は当然付けるよう努力はしておりますが、もともと全ての商品に箱やギャランティーカードが付属しているわけではなく、商品カテゴリによってや現地にて購入時に元々付属していない場合もございます。
あらかじめご了承頂きたく思います。
もちろん商品は正真正銘の本物(正規品)ですのでご安心下さいませ。
- Q8.
- どうして商品によって付属品の有無が違うの？
- A
- 海外でルイヴィトン等の財布やキーケースを買い付けする際に、基本的に箱など付属致しません。個人のお客様としての場合ですら付属しない場合がございます。業者間の場合なおさらです。
（※海外のショップは皆様が想像する以上にアバウトで、個人のお客様として日本の直営店で購入するイメージとは異なります。また、国によっても対応が異なります。）
また、専用紙で商品を梱包（糊づけ）して頂けることもございますが、輸入時の検品および入荷時の検品で開封せざるを得ないこともあり、付属品が付けられない場合もございます。。
ご理解とご了承をお願いいたします。
- A
- 正直これが一番回答するのが難しい質問です。
当店で扱うブランドは当然ヨーロッパからの輸入品の為、現地に商品がない場合は当然再入荷の目途も立ちません。
また、ルイヴィトンやエルメス、シャネル等は稀少価値を高めるため生産個数自体が極めて少なく、また再生産をしていないため（定番商品を除く）、一度完売すると二度と入手不可の商品も多数ございます。
加えて、当ショップは稀少価値の高いコレクションラインに力を入れている都合上、1点物が多数ございます。
よくお問合せ頂きますので、出来るだけご期待に応えられるよう再入荷にも力を入れるよう努力致しますが、予めご理解とご了承を頂きたく思います。
- A
- ブランド品革小物を扱うお店は当店に限らず業界全体で、返品不可が一般的です。
その理由として、一度お客様の手に渡った商品はたとえ未使用でも中古品扱いとなり、新品として販売することが出来なくなります。
また中身をすり替えて返品する「返品詐欺」が一時期横行したことも理由として挙げられます。
販売する側は買い手を選べない為、業界全体で慎重になっていることも事実です。
ご理解とご了承をお願い致します。
- A
- 【トゴ】
現在最も主流となっている型押し（細かい）で
色展開も豊富なので、人気の高い素材です。
【トリヨンクレマンス】
トゴよりも、多少厚目だが柔らかい型押しで色展開も豊富。
斑はやや大きいものが多いのが特徴。
【ヴォーエプソン】
クシュベルやリセに似た2003年頃の新素材。
光沢のある細かい型押しが特徴。
【ボックスカーフ】
滑らかな革にガラス加工が施され、光沢があるのが特徴。
型押しと違いキズが付き易いが、修理に出すと綺麗に仕上がります。
【トワル・アッシュ】
茶色と生成り色を平織りした張りのある丈夫なトワル地。
【トワル・ジーン】
カジュアルな印象のデニム素材。
バーキンやエブリンなどレザーと合わせて使われる事が多い。
【アマゾニア】
ゴム樹脂加工がされている、エルメス独特の植物性皮革。
弾力性・防水性に、非常に優れています。
- A
- 全国一律600円です。
30000円以上のお買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。
- A
- 売り手にとっても一番の悩みのタネです。
カードは支払が便利ですが、月額利用料のほか、カード会社への手数料が商品代金に5％前後上乗せされ、結果的に皆様に高く販売することになります。
この価格を維持することが出来なくなる都合上、使ってはおりません。
ご不便をおかけしますがご理解とご協力を頂けると助かります。
